Если ваш принтер становится невидимым для компьютера, то у этого могут быть различные причины.
Принтер и порт USB Если ваш компьютер подключен к принтеру через USB-порт, проверьте, на самом ли деле соединение качественное. Иногда проблема может заключаться в нестабильной работе конкретного порта. Попробуйте подключить устройство через другой порт. Если при этом ваш принтер перешел в спящий режим, а при подключении к новому USB-порту все равно не распознается, выключите и включите его снова, или даже переподключите его к компьютеру.
Чтобы заставить ваш компьютер вновь определить принтер и проверить его настройки, следует зайти в панель управления на вашем компьютере и кликнуть на иконку «Принтеры и другие устройства».
Принтер с подключением по WLAN отображается офлайн Если проблема в принтере, которым можно управлять через Wi-Fi, проблема часто скрывается в подключении к сети.
Убедитесь, что принтер и маршрутизатор включены. Принтер должен находиться в той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Для этого при подключении устройства необходимо ввести IP-адрес и пароль беспроводной сети. Как именно это работает, вы можете точно узнать в руководстве по эксплуатации для вашего принтера.
Другие возможные причины Некоторые принтеры будут отображаться в режиме офлайн, если уровень чернил в картридже падает ниже определенного уровня. По умолчанию такие ошибки отображаются на дисплее устройства. Также проверьте, есть ли у принтера бумага и может ли она правильно подаваться.