В Microsoft сообщили о недавно обнаруженной ошибке в операционных системах Windows 10 и Windows 11, которая приводит к тому, что принтеры различных производителей переименовываются в HP LaserJet M101-M106. Эта проблема также связана с автоматической установкой приложения HP Smart через Microsoft Store на устройства пользователей.
Пользователи начали сообщать о данной проблеме на прошлой неделе, и обсуждения этого вопроса вспыхнули в социальных сетях и на форумах Microsoft.
Суть проблемы заключается в том, что в системе Windows все принтеры, в том числе сетевые и виртуальные, переименовываются в модель HP, при этом изменяется и иконка принтера. При попытке открыть принтер пользователи сталкиваются с ошибкой, уведомляющей о том, что задачи для этой страницы недоступны. Чаще всего это не влияет на работоспособность принтера.
Предполагается, что проблема возникла из-за ошибки в метаданных, распространяемых через Windows Update, которая заставляет систему неправильно идентифицировать принтеры как устройства HP. Это также приводит к тому, что Windows Update устанавливает приложение HP Smart, полагая, что в системе используется принтер HP.
Изначально некоторые пользователи предположили, что их системы были взломаны, но теперь Microsoft подтвердила, что это известная проблема, влияющая на клиентские (начиная с Windows 10 1809) и серверные (начиная с Windows Server 2012) версии операционных систем, имеющих доступ к Microsoft Store.
Источник: xakep.ru
Фото: Microsoft
Пользователи начали сообщать о данной проблеме на прошлой неделе, и обсуждения этого вопроса вспыхнули в социальных сетях и на форумах Microsoft.
Суть проблемы заключается в том, что в системе Windows все принтеры, в том числе сетевые и виртуальные, переименовываются в модель HP, при этом изменяется и иконка принтера. При попытке открыть принтер пользователи сталкиваются с ошибкой, уведомляющей о том, что задачи для этой страницы недоступны. Чаще всего это не влияет на работоспособность принтера.
Предполагается, что проблема возникла из-за ошибки в метаданных, распространяемых через Windows Update, которая заставляет систему неправильно идентифицировать принтеры как устройства HP. Это также приводит к тому, что Windows Update устанавливает приложение HP Smart, полагая, что в системе используется принтер HP.
Изначально некоторые пользователи предположили, что их системы были взломаны, но теперь Microsoft подтвердила, что это известная проблема, влияющая на клиентские (начиная с Windows 10 1809) и серверные (начиная с Windows Server 2012) версии операционных систем, имеющих доступ к Microsoft Store.
Источник: xakep.ru
Фото: Microsoft